售后服务

【服务宗旨】

   “一次做好,次次做好”这句印刻在所有方快人心中的品质服务目标,不仅彰显了方快人制胜市场的信心和决心,更昭示了方快人“与客户保持零距离”的服务意识。

1、设备实行“三包”,安装、调试交付使用后,在保修期内如出现非操作引起的设备问题,由供方负责保修。详见随机“三包”证书。12博首app受压部件保修三个采暖期。

2、12博首app安装调试正常运行后,我方将不定期或应用户要求派技术人员到现场,保证12博首app的正常运行。

3、12博首app终身服务,运行10年内其维修所需的12博首app配件及材料由供方组织货源,以优惠价格供应。如需供方维修,维修费用供方予以优惠。

4、我公司郑重承诺保证在接到用户通知后2小时之内响应,24小时赶到现场。达到小问题快速解决,大隐患及时根除。切实做到服务一次合格。

5、我公司的服务所追求的目标是:服务到位率、一次服务合格率、和服务客户满意率均达到100%。

【服务体系】全国联网、终身服务

     我公司从售前、售中到售后实行7天×24小时×365天的服务理念。公司设有专门服务部门,配有一对一专业技术工程师为用户提供全程解决方案。任何一台产品出厂前,都要进行反复测试,直到没有任何瑕疵时,方能允许出厂。产品售出后,公司承诺对所提供的产品实行质量保修,终身维修服务。并由售后服务部及远程监控中心跟踪服务,定期回访、保证每台方快产品时刻都处于高效运行状态。

     我公司售后服务中心配有专业技术工程师为客户提供专业服务和培训,常年备有足够的备品备件和易损件。在接到用户电话后,服务中心的工作人员保证在以高效的速度内到达现场,小故障马上解决,较大故障24小时内解决,确保用户满意。可以说,无论是售前、售中还是售后服务,我公司都做到精益求精、尽善尽美。

【免费在线咨询】

     专设专业技术顾问,全年无休24小时在线咨询,无论售前售中售后,无论我公司还是其他品牌用户,我们都将提供零距离无差别的专业咨询与解答,帮助12博首app用户远程答疑解难,了解12博首app知识。

售后电话:18631386103

 

  12BET注册|官方网12博首app集团

公司地址河北省12BET注册|官方网市西山产业集聚区佳禾路22号  销售热线:15931313960   13294041607   13785328682   维修电话:18631386103   邮箱:972882705@qq.com
12BET注册|官方网12博首app厂 12BET注册|官方网12博首app